Indice delle Domande Frequenti:

Quadri Personalizzati

    1. ◇ Quali sono i tempi di spedizione dei Quadri?
    2. Quali sono i tempi per ricevere l'anteprima dei quadri?
    3. Quali sono le caratteristiche dei quadri per bambini "forestelli"?
    4. Quali sono i prodotti disponibili sul sito forestelli.it?
    5. Come si personalizzano le stampe su tela "Forestele" dei Forestelli?
    6. Quali sono i formati disponibili per le ForesTele personalizzate?
    7. Quali sono i materiali e gli inchiostri che utilizzate per la produzione dei quadretti?
    8. Posso chiedere una dimensione diversa da quelle da voi riportate?
    9. Non ho trovato il mio personaggio preferito, è possibile richiedere un soggetto diverso da quelli disponibili?
    10. Vorrei un quadro senza il nome, posso personalizzarlo ugualmente?
    11. Posso ricevere un'anteprima di una forestela prima di ordinarla?
    12. Ho ordinato una forestela, è possibile avere un anteprima della tela?
    13. Quali sono esattamente le parti personalizzabili delle stampe su tela dei forestelli?
    14. Come faccio a sapere che la mia è una tela originale e non una copia?
    15. Cosa faccio se trovo una tela dei forestelli ma senza marchio o senza certificato?
    16. Cosa posso fare per conservare meglio la mia tela
    17. Nelle tele è incluso in gancio per appenderle?
    18. Quanto tempo devo aspettare per ricevere la tela dopo la spedizione?
    19. Se pago con bonifico quanto si allungano i tempi di consegna?

Collaborazioni e proposte

    1. ◇ Vorrei utilizzare alcuni personaggi dei Forestelli. Cosa devo fare?
    2. ◇ Accettate proposte commerciali?

Quali sono i tempi di spedizione dei Quadri?

Dipende dal giorno in cui hai completato l'ordine. Se hai ordinato entro il 15 del mese, spediremo il tuo ordine il 30 dello stesso mese. Se hai ordinato dopo il 15 del mese, spediremo il 30 del mese successivo all'ordine. Puoi trovare queste informazioni a questa pagina.

Quali sono i tempi per ricevere l'anteprima dei quadri?

Se hai concluso l'ordine entro il 15 del mese riceverai l'anteprima 2 o 3 giorni dopo il 15. Se ha ordinato dopo il 15 allora serve un po' più di pazienza, la riceverai intorno al giorno 17 del mese successivo. Dietro ogni quadro e anteprima c'è un lavoro lungo e abbiamo un calendario molto preciso da rispettare :) Per qualsiasi dubbio puoi sempre contattarci.

Quali sono le caratteristiche dei quadri per bambini "forestelli"?

Tutti i nostri quadri per bambini hanno queste caratteristiche:

  • - Sono Stampe ecologiche ad Altissima Qualità.
  • - Sono provviste di Protezione antigraffio, acqua e raggi uv.
  • - Hanno il gancetto per attaccare il quadro incluso.
  • - Sono opere Originali Forestelli Garantito.
  • - Hanno il Certificato di Autenticità, timbrato e firmato dagli autori, incluso.
  • - Il telaio è costruito con legno certificato FSC ecologico.
  • - I colori della stampa sono atossici a base d'acqua.
  • - Sono intelaiati a mano dagli autori.
  • - Sono prodotti artigianali, originali, certificati e interamente prodotti in Italia nel nostro studio a Forte dei Marmi

Quali sono i prodotti disponibili sul sito forestelli.it?

Sul sito dei Forestelli troverai una vasta offerta di stampe su tela e quadri per bambini adatti a decorare le camerette od arredare la stanza dei giochi. Potrai ordinare quadri con gli animali, quadri per bambini, personalizzabili con il nome e gli animali preferiti, quadri per bambini componibili con gli animali. Offriamo anche una vasta collezione di spille e calamite con gli animali e anche tanti adesivi murali per pareti con gli animali! Non dimenticarti poi di guardare i quadri con ritratto o l'albero mensola.

Come si personalizzano le stampe su tela "Forestele" dei Forestelli?

Alcune stampe su tela dei Forestelli sono personalizzabili. E' possibile scegliere un nome da stampare, il colore del nome, lo stile e i personaggi dei forestelli preferiti! Le tele dei Forestelli sono ideali per rendere allegra e vivace la stanza di ogni bambino e sono adatte come regalo per ogni occasione! Maggiori informazioni si possono trovare nella pagina delle forestele oppure più sotto in questa pagina.

Quali sono i formati disponibili per le ForesTele personalizzate?

 Al momento i formati delle foresTELE personalizzabili sono :

  • -  cm 30x40
  • -  cm 40x50
  • -  cm 25x60
  • -  cm 40x95 (formato gigante)
  • -  cm 50x120 (formato Maxi)

Possiamo anche realizzare formati personalizzati a seconda delle tue esigenze e dei tuoi spazi.

Quali sono i materiali e gli inchiostri che utilizzate per la produzione dei quadretti?

Sono tutti materiali certificati ed ecologici. Puoi trovare maggiori informazioni leggendo questo articolo nel nostro blog.

Posso chiedere una dimensione diversa da quelle da voi riportate?

Certo, all'occorrenza possiamo valutare altre dimensioni di stampa. Contattaci prima dell'ordine, valuteremo le tue esigenze e troveremo insieme una soluzione.

Non ho trovato il mio personaggio preferito. E' possibile richiedere un soggetto diverso da quelli disponibili?

Certo, contattaci!

Vorrei un quadro senza il nome, posso personalizzarlo ugualmente?

Certo, basterà semplicemente scrivere nel campo nome sulla tela "senzanome" e procedere con il resto della personalizzazione. In questo modo noi sapremo che non hai bisogno del nome! Semplice eh? Beh, cmq se hai dei dubbi contattaci :=)

Posso ricevere un'anteprima di una forestela prima di ordinarla?

No, perchè le grafiche delle tele e quindi le anteprime non sono create automaticamente dal sito, bensì sono fatte tutte a mano da noi. Quindi c'è molto lavoro, impegno e tempo dietro ad ognuna delle anteprime che mandiamo. Noi includiamo l'anteprima delle forestele solamente nel caso di forestele personalizzate col nome dal formato gigante o maxi. Non mandiamo anteprime per gli altri formati più piccoli a meno che non venga acquistato anche il servizio di "Anteprima Quadro". Altrimenti hai la possibilità di vedere le varie immagini dei quadri personalizzati con le combinazioni di animali disponibili per avere un'idea di come apparirà la tela. Inoltre puoi anche darci indicazioni tramite il campo "note" se hai esigenze particolari.

Ho ordinato una forestela, è possibile avere un anteprima della tela?

Certo! Le forestele dal formato gigante e maxi rientrano nei prodotti con anteprima inclusa nel prezzo. Dopo l'ordine,  riceverai un immagine con l'anteprima della tela alla mail che ci hai fornito e potrai quindi richiedere delle modifiche semplicemente rispondendo alla mail. Per info sui tempi di consegna delle anteprime leggi qui.

Per le forestele dal formato piccolo invece, l'anteprima non è inclusa nel prezzo e per averla dovrai acquistare il servizio "Anteprima Quadro"

Nota: L'anteprima sarà 1 sola ed il tempo di consegna della tela varia in funzione della velocità con cui il cliente risponderà alla email di anteprima. Le forestele dal formato Maxi invece hanno un limite di 3 anteprime.

Quali sono esattamente le parti personalizzabili delle stampe su tela dei forestelli?

Nelle nostre stampe su tela personalizzate si possono personalizzare:

  • ◇  Il Nome: è possibile scegliere un solo nome per tela e il colore del nome. Solamente per le forestele dal formato "MAXI" è possibile stampare anche 2 nomi.
  • ◇ I Personaggi: è possibile scegliere i personaggi da stampare sulla tela fino ad un massimo di due personaggi. Non è possibile personalizzare l'espressione che i personaggi hanno ne spostare zampe, code etc...
  • ◇  Lo stile: scegliendo tra classico, savanello, marino, spiaggia, neve e notturno.

Non è possibile mettere due nomi sulla stessa tela a meno che non si tratti di una forestela per Gemelli no di una Maxi. Tutto il resto a parte il nome ed i personaggi si accetta così come lo forniamo noi. Non è possibile personalizzare fiori, erba, il terreno, il cielo e le nuvole, questi elementi sono scelti da noi, secondo il nostro gusto per ogni singola e diversa stampa su tela e non sono personalizzabili da altri, a meno che non ci sia stata una richiesta, previa specifica richiesta da parte del cliente al momento dell'ordine nel modulo, nella sezione "note". Gli altri tipi di tele NON sono personalizzabili neanche su richiesta.

Come faccio a sapere che la mia è una tela originale e non una copia?

Le tele dei Forestelli sono accompagnate da un certificato di autenticità timbrato a secco e firmato a penna direttamente da noi autori. Inoltre ogni tela ed ogni prodotto dei Forestelli porta stampato il logo registrato "I Forestelli"® e i nomi degli autori.

Cosa faccio se trovo una tela dei forestelli ma senza marchio o senza certificato?

Putroppo ogni anno ci vengono segnalate persone che copiano i nostri lavori. Se trovi delle copie e pensi che non siano originali segnalacelo! Noi verificheremo se sono dei plagi e nel caso riceverai un attestato originale " Amico dei Forestelli", per il tuo aiuto.

Cosa posso fare per conservare meglio la mia tela

Come prima cosa fate attenzione quando aprite il pacco contenente la/le forestela. Apritelo con molta attenzione per essere sicuri di non danneggiare la tela con le forbici o il trincetto che userete. Le tele dei Forestelli sono tele per interni. Vanno quindi  tenute in un luogo asciutto, protette da fonti di calore, fonti di umidità e dai raggi diretti del sole. Vanno maneggiate con mani pulite per evitare di sporcare la tela. Inoltre non sono adatte per essere esposte alla luce neon. Ci stiamo avvalendo di tecnologia di stampa con colori resistenti ai raggi solari, all'acqua ed ai graffi ma suggeriamo comunque di attenersi alle regole per la conservazione di tele da interni in quanto la durata della tela sicuramente ne avrà grande beneficio.

Nelle tele è incluso in gancio per appenderle?

Si, è incluso.

Quanto tempo devo aspettare per ricevere la tela dopo la spedizione?

In generale circa 1 o 2 giorni.

Se pago con bonifico quanto si allungano i tempi di consegna?

I bonifici impiegano di solito da 1 a 3 gg lavorativi per essere convalidati di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario. La soluzione per velocizzare il tutto è mandarci via mail la copia della ricevuta del bonifico effettuato.

FAQ: Collaborazioni e Proposte

Vorrei  utilizzare alcuni personaggi dei Forestelli. Cosa devo fare?

Se vuoi utilizzare i personaggi dei Forestelli devi contattarci e richiedere un' autorizzazione scritta. Concorderemo poi assieme le modalità di utilizzo ed i tempi. I personaggi e la grafica sono tutti registrati e coperti da diritto d'autore pertanto un utilizzo senza autorizzazione è espressamente vietato e perseguibile a norma di legge.

Accettate proposte commerciali?

Valutiamo ogni genere di proposta commerciale che sia in linea con la politica "ecologica" dei Forestelli.